Calidad

La calidad es la condición o propiedad de alguna cosa que la hace valiosa o apreciable.

«Calidad es satisfacción del cliente»
William Edwards Deming

CitasEditar

«En la carrera por la calidad no hay línea de meta».^[2]
- David Todd Kearns

«La calidad nunca es un accidente; siempre es el resultado de un esfuerzo de la inteligencia».^[3]
- John Ruskin

«Las personas de calidad lo saben todo sin haber aprendido nada».^[4]
- Original: «Les gens de qualité savent tout sans avoir jamais rien appris».
- Texto en inglés: «People of quality know everything without ever having been taught anything.»
- Fuente: Les précieuses ridicules, 1668.
- Moliere

«De dinero y calidad, la mitad de la mitad».^[5]
- Nota: Advierte de la tendencia a la exageración que tienen las personas al hablar del dinero que poseen o de la clase social a la que pertenecen. Esta tendencia a la exageración también afecta al carácter de las personas.^[5]

↑ Naranjo Miguel, David. Manual Habilidades Comerciales. Formación para el Empleo, p. 104. Editorial CEP, 2011. ISBN 9788468184524.
↑ Caraza Cristín, Maria del Mar. La responsabilidad patrimonial de la Administración y su relación con los estándares de calidad de los servicios públicos. Editorial INAP, 2016. ISBN 9788473515351.
↑ Gogova, Sonia. Inteligencia competitiva, p. 1. Ediciones Díaz de Santos, 2015. ISBN 9788490520178.
↑ Knowles, Elizabeth M. (ed). The Oxford Dictionary of Quotations, p. 525. Oxford University Press, 1999. ISBN 9780198601739.
↑ ^5,0 ^5,1 Etxabe Díaz, Regino. Diccionario de refranes comentado, p. 128. Ediciones de la Torre, 2012. ISBN 978-84-7960-475-2.