Inteligencia emocional
concepto psicológico
Inteligencia emocional | |||||||||||
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La inteligencia emocional es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos.
Citas por autor editar
Daniel Goleman editar
- «Dominar el mundo emocional es especialmente difícil porque estas habilidades deben ejercitarse en aquellos momentos en que las personas se encuentran en peores condiciones para asimilar información y aprender hábitos de respuesta nuevos, es decir, cuando tienen problemas».
- Fuente: Goleman, Daniel. Inteligencia emocional. Traducido por David González Raga, Fernando Mora Zahonero. Editorial Kairós, 2010. ISBN 9788472457874.
- «Las críticas adecuadas no se ocupan tanto de atribuir los errores a un rasgo de carácter como de centrarse en lo que la persona ha hecho y puede hacer».
- Fuente: Goleman, Daniel. Inteligencia emocional. Traducido por David González Raga, Fernando Mora Zahonero. Editorial Kairós, 2010. ISBN 9788472457874.
- «Tres facetas diferentes de la inteligencia emocional son la capacidad de expresar las quejas en forma de críticas positivas, la creación de un clima que valore la diversidad y no la convierta en una fuente de fricción y el hecho de saber establecer redes diferentes.».
- Fuente: Goleman, Daniel. Inteligencia emocional. Traducido por David González Raga, Fernando Mora Zahonero. Editorial Kairós, 2010. ISBN 9788472457874.