Cliente
Un cliente es la «persona que compra en una tienda, o que utiliza los servicios de un profesional o empresa».[1]
Citas de cliente, clientela, etc.
editar- «Calidad es la adecuación para el uso satisfaciendo las necesidades del cliente».
- Joseph. M. Juran [4]
- «Cuando despellejes a tus clientes, déjales algo de piel para que crezca de nuevo; así podrás hacerlo más veces». [5]
- «Cuando vendo licor, es contrabando. Cuando mis clientes lo sirven en una bandeja plateada en Lake Shore Drive, es hospitalidad».
[When I sell liquor, it's bootlegging. When my patrons serve it on a silver tray on Lake Shore Drive, it's hospitality].[6] - «El espiritismo se inventó para que los médicos pudieran hablar con su clientela».[7]
- «En Estados Unidos se dice que el cliente es el rey, pero en Japón el cliente es Dios». [8]
- Tak Kimoto
- «En la tercera revolución industrial el que manda es el cliente». [9]
- «Los médicos pueden enterrar sus fallos, pero un arquitecto sólo puede aconsejar a su cliente plantar hierba». [11]
- «Psiquiatría: El único negocio donde el cliente nunca tiene la razón». [12]
- Scott Kent
- «Si el sistema se empeña en considerar al ciudadano un potencial cliente y consumidor, podríamos hacer buena esta lógica y proponer una militancia activa de clientes y consumidores convertidos en informatizados insumisos».[13]
- «Soy vendedor de corazón, y considero la venta como un duelo intelectual. Si vendes, has ganado el duelo, pero si eres un buen vendedor, harás que el cliente crea que ganó él». [14]
- «Todo el mundo habla de construir una relación con su cliente. Creo esencial que primero la construyas con tus empleados».
[Everyone talks about building a relationship with your customer. I think you build one with your employees first]. [15]
- «Un cliente puede tener su automóvil del color que desee, siempre y cuando desee que sea negro».[16]
- «...Un comerciante roba un gramo en el peso a un cliente / ¿hablar, después, de cuarta dimensión?».[17]
Proverbios, refranes y dichos
editar- «El cliente siempre tiene la razón».
["Le client n'a jamais tort"].[18]
- «La venta comienza cuando el cliente dice no».[19] proverbios estadounidenses
Referencias
editar- ↑ DLE
- ↑ l, David. Manual Habilidades Comerciales. Formación para el Empleo, p. 104. Editorial CEP, 2011. ISBN 9788468184524.
- ↑ wikidata
- ↑ ESGinnova
- ↑ Albaigès (1997), p. 242. Citado por Rolf White en Business Quotations.
- ↑ Wall Street: A History : from Its Beginnings to the Fall of Enron. Charles R. Geisst. Oxford University Press, 2004. ISBN 9780195170603. Pág. 173.
- ↑ Jardiel Poncela, Enrique (2016). Máximas mínimas. Renacimiento. p. 97. ISBN 9788416685189.
- ↑ International Management (1986). Albaigès (1997), p. 243.
- ↑ Albaigès (1997), p. 505.
- ↑ Señor (1997), p. 164.
- ↑ Ortega (2013), p. 2612.
- ↑ Disparates. Víctor Ilich. Mago Editores, 2016. ISBN 9789563173383. Página p. 7.
- ↑ Panfleto desde el planeta de los simios. Crítica, Barcelona, 1995.
- ↑ Albaigès (1997), p. 243.
- ↑ Menciones en GLibros
- ↑ Sobre el Ford modelo T (1909). My Life and Work - An Autobiography of Henry Ford, p. 52. NuVision Publications, LLC, 2007. ISBN 1-59547-875-2.
- ↑ De "Un hombre pasa con un pan al hombro". Menciones en GL.
- ↑ Lema de César Ritz, [1] similar a otros eslóganes popularizados por comerciantes pioneros como Harry Gordon Selfridge, John Wanamaker y Marshall Field.
- ↑ Ortega (2013), p. 781.
Bibliografía
editar- Albaigès, Josep María (1997). Un siglo de citas. Planeta. ISBN 8423992543.
- Ortega, Arturo. El gran libro de las frases célebres. Penguin Random House Grupo Editorial. México, 2013. ISBN 6073116314, 9786073116312. (En Google Books.)
- Palomo, Eduardo. Cita-logía. pág. Punto Rojo Libros, 2013. ISBN 9788416068104.
- Señor, Luis (1ª ed. 1997 / 2017). Diccionario de citas. Espasa Calpe. ISBN 8423992543.
Enlaces externos
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Wikcionario alberga definiciones sobre Cliente.
Wikimedia Commons alberga contenido multimedia sobre Cliente.
